Conditions Générales de Vente – Magic Room

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne Magic Room, et toute personne effectuant un achat sur le site.

En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 1 – Rôle de Magic Room

Magic Room agit en tant qu’intermédiaire entre les fabricants/fournisseurs et les clients finaux.
Nous sélectionnons des produits de qualité, conformes à notre univers, et nous assurons la mise en relation entre les acheteurs et les stocks disponibles en France.

Nous ne revendiquons pas être le fabricant des produits proposés.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement varier selon les écrans.

Chaque produit est vérifié avant expédition depuis notre stock situé en France.

Article 3 – Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont communiqués au moment de la commande et s’ajoutent au prix du produit.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur Magic Room implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.
Le client est responsable des informations transmises lors de sa commande (adresse, coordonnées…).

Article 5 – Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimés entre 10 et 14 jours ouvrables à compter de la validation de la commande.
Magic Room ne pourra être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).

Article 6 – Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, néanmoins les frais de retour des services de livraison sont à la charge du client.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa demande par e-mail à notre service client : [ton email].
Le produit devra être renvoyé en parfait état, dans son emballage d’origine, et les frais de retour restent à la charge du client.

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.

Article 7 – Garanties légales

Magic Room respecte la réglementation française et applique les garanties légales de conformité et de vices cachés.

Article 8 – Responsabilité

Magic Room agit comme intermédiaire. Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit ou de négligence du client.

Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

Article 10 – Éthique et transparence

Magic Room s’engage à proposer des produits et un service conformes aux principes d’honnêteté et de transparence.
Notre rôle est de faciliter l’accès à des produits de qualité tout en restant dans une démarche claire : nous sommes un intermédiaire, et non un fabricant.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.